润禹水务有限公司推出便民新举措——微信扫码缴水费

近期，市润禹水务有限公司本着便民高效的服务原则，与农业银行合作开发推出网上缴费业务，用户微信搜索关注“中国农业银行”公众号或直接扫描二维码，即可利用微信钱包零钱缴纳水费或预交水费。

虽着我市城市化建设不断加快，居民用水需求不断增长。目前，城区用水户约6.5万余户，每月16日至月底固定缴费期间，存在缴费人数和缴费时间相对集中、收费窗口有限等问题，每月缴纳水费时都需在营业大厅服务窗口排队等候，给用户带来很大不便。另外，生活饮用水用量较少、水费额度较小，因用户排队缴费嫌麻烦或忘记缴费而造成欠费停水的情况时有发生，这就迫切需要推出新的缴费平台和服务方式来解决群众们的需求。

为解决该问题，公司多方调研，广泛征求意见，并派出相关人员到兄弟水司学习借鉴先进经验，寻找解决方案。最终，不仅实现微信缴纳水费，而且还可通过短信提醒方式，通知用户及时缴纳欠费或预付水费，避免用水户因欠费停水造成不便，使广大市民对自己的用水和缴费明明白白，足不出户就能缴纳水费，从而进一步提升服务质量和工作效率，使群众满意率大大提高。（滕雯）