“四步诊法”诊脉供水管网

                               ——查漏工作小记

4月15日早晨，接到商城用户李先生电话，反映他家门市楼水压低、水流很小。管线处人员立即赶往现场，因该区域情况复杂，管线管理人员在一天的时间内结合运用了“望闻问切”四步诊法，终于查明原因，完成修理。

首先“问”：到达商城后，经过仔细巡查和走访，发现出现此类问题的情况不只李先生一家，附近门市与住宅楼水压普遍较低。通过影响面积广这一现象，工作人员判断管道有漏水。

第二“望”：通过巡查附近路面，发现并无溢水，这给查漏工作增加了难度。于是对附近的阀门井、消防栓进行一一排查，而阀门井内无积水，于是又排除了阀门漏水情况，因商城管道错综复杂，工作人员一时无法判断。

第三“闻”：为进一步判断，工作人员拿出听杆。管道发生漏水时，喷出管道的水与漏口摩擦，会产生不同频率的振动，由此产生漏水声。漏水声通过听漏棒传入耳中，就可以判断地下的管道是否有漏点。但是商城内车流量大，商户居多，环境十分嘈杂。听杆听到的声音断断续续，极其不清晰，这给查漏工作带来极大不利。即使不利因素诸多，但是工作人员依旧坚持排查……

最后“切”：工作人员大胆猜测，既然有漏水的地方，水又来不到地面，漏出的水会不会顺着下水道流走了？经观察商城南门下水道水流很大，而且水流很清，很明显决不是污水！那么漏点初步锁定在污水井下面了。为了再次确认，工作人员把下水井盖打开，但是打开的瞬间有白色气体散出，并伴有“呲呲”的声音。不好！难道是天然气泄漏了？工作人员抓紧与天然气公司联系，经过天然气工作人员检测，并没有天然气漏出。排查工作真是一波三折，既然“呲呲”的声音排出了天然气漏了，那么就可断定要找的管道漏点就在这！于是立及通知维修人员前来抢修，当日晚7点顺利完成漏点维修工作，为商城用户解决了用水问题。

查漏工作虽是一个平凡的工作，但更需要工作人员的耐心、用心与坚持。只有业务精湛、工作娴熟，面对查漏工作迎难而上，使出现的问题迎刃而解，才能真正做到务实高效的服务于人民群众。（江海滨）