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调度中心开展用户回访活动

作者：发布于：2021/09/21 08:58:01 点击量：来源：禹城市润禹水务有限公司

调度中心开展用户回访活动

调度中心贯彻落实公司“创新实干规范提升”全年工作目标要求，积极开展用户回访活动，虚心征求用户的意见，转变工作作风，提升服务效能。自3月份开始，调度中心开始对用户进行电话回访，跟踪监督维修、施工等对外服务业务的工作质量。在电话回访过程中，客服人员征求用户关于职工服务态度、业务水平、服务及时性等方面的意见、建议，得到了用户一致好评。（调度中心）